Como ligar o Stripe
Ligue o Stripe em poucos minutos, o que acontece aos checkouts não pagos e quando usar chaves de API manuais.
Neste guia
Os pagamentos online vão diretamente para a sua própria conta Stripe; a Goiaba nunca retém o seu dinheiro e não cobra comissão. A ligação demora alguns minutos e precisa de uma conta Stripe, que pode criar durante o processo se ainda não tiver uma.
Ligar com o Stripe
- Vá a Settings › Payment Settings (
/admin/settings/payments). - Na linha do Stripe, clique em Connect with Stripe. É enviado para o onboarding da Stripe, onde entra ou cria uma conta e confirma os dados da sua empresa e a conta bancária.
- Quando a Stripe o devolve, a página mostra “Stripe connected. It is now your default payment gateway.” e a linha do Stripe indica Active.
Se saiu do onboarding a meio, a linha mostra Onboarding incomplete; clique em Continue onboarding para terminar. A Stripe pode pedir documentos adicionais mais tarde; até as cobranças estarem ativas do lado da Stripe, o checkout online fica indisponível.
O que os clientes veem
Quando o Stripe está ativo, o checkout no seu site e nos seus widgets aceita pagamentos com cartão. O dinheiro cai no seu saldo Stripe e é transferido para o seu banco no calendário habitual da Stripe. Os reembolsos que fizer a partir de uma reserva na Goiaba são enviados à Stripe automaticamente; veja Como gerir, cancelar e reembolsar reservas.
Enquanto um cliente está a pagar, os seus lugares ficam reservados durante 20 minutos. Se o pagamento não for concluído, a reserva é libertada e os lugares voltam à venda.
Apenas um gateway ativo
Exatamente um gateway processa pagamentos de cada vez; a página mostra-o em Active Gateway. O PayPal e a Revolut aparecem na lista como Coming Soon e ainda não podem ser ativados.
Chaves de API manuais
Manual Setup permite colar uma Publishable Key e uma Secret Key da Stripe em vez de ligar a conta. Use-o apenas se tiver uma razão para isso, por exemplo uma integração existente: o Connect é mais rápido, não precisa de gerir chaves e pode mudar mais tarde com Switch to Stripe Connect.
Desligar
Clique em Disconnect na linha do Stripe. Os pagamentos com cartão online param de imediato até voltar a ligar; as reservas existentes e os seus registos de pagamento são mantidos.
Continua com dúvidas? Envie um email para support@goiaba.net com o nome da sua conta e nós resolvemos.