Funcionalidades
Tudo o que um operador turístico precisa. Nada para juntar à mão.
Site, motor de reservas, pagamentos, back office, emails e vendas através de parceiros num único login. Aqui está a lista completa, agrupada pelo trabalho que faz por si.
0% de comissão
Um preço mensal fixo, independentemente do número de reservas.
6 idiomas
Inglês, espanhol, português, alemão, francês e sueco.
Pago na sua própria conta
Stripe, PayPal ou Revolut. O dinheiro nunca passa por nós.
01Vender online
Um site que vende, no seu próprio domínio.
Escolha um tema, coloque os seus tours e fotografias, e tem um site rápido e otimizado para motores de busca que recebe reservas. Já tem um site? Mantenha-o e incorpore o widget de reservas.
- 10 temas prontos a usar
- Construtor de blocos arrastar e largar com pré-visualização ao vivo
- 17 tipos de bloco: hero, tours, galeria, FAQ, mapa…
- O seu próprio domínio com SSL gratuito, ou osseustours.goiaba.net
- Seis idiomas com traduções por tour
- SEO integrado: sitemap, schema.org, hreflang
-
Widgets de reserva para qualquer site
Calendário, página do tour ou botão Reservar já numa única linha de script. WordPress, Wix, Squarespace ou HTML simples.
-
Páginas personalizadas
Sobre, FAQ, termos, o que quiser, com título SEO e traduções próprias.
-
Galerias de fotografias
Arraste para carregar e reordenar. Cada fotografia é redimensionada para WebP automaticamente.
-
Artigos de blog na página inicial
Escreva artigos com imagem de capa e destaque-os num bloco da página inicial.
-
Mapa do ponto de encontro
Morada, marcador no mapa e direções em cada página de tour.
-
Categorias, tipos & destinos
Páginas de navegação para cada um, para que os clientes encontrem o tour certo e os motores de busca o encontrem a si.
-
Formulário de contacto & newsletter
Os pedidos chegam à sua caixa de entrada; as inscrições na newsletter vão para a sua lista de clientes.
-
A sua marca
Logótipo, favicon, cores e tipos de letra, alterados num só lugar.
-
Pensado primeiro para telemóveis
A maioria dos clientes reserva no telemóvel. Todos os temas e o checkout são desenhados para o polegar.
02Receber reservas
Reservas pagas antecipadamente, em qualquer telemóvel.
Os clientes escolhem a data, a hora e quem vai, acrescentam extras ou uma recolha no hotel, e pagam. O checkout recalcula tudo no servidor, por isso o que eles veem é o que recebe.
- Disponibilidade em tempo real: ilimitada, lugares limitados ou sob pedido
- Lugares reservados durante 20 minutos enquanto o cliente paga
- Opções com horários, preços e capacidade próprios
- Extras e suplementos, por reserva ou por pessoa
- Recolhas em hotéis com horários e preços
- Campos de reserva personalizados (passaporte, dieta, hotel…)
-
Adulto, criança, sénior, bebé
Escalões de preço com faixas etárias, por pessoa ou por grupo.
-
Preços sazonais
Substitua preços numa grelha de calendário: um dia, um fim de semana ou toda a época alta.
-
Hora limite de reserva
Pare as reservas de última hora um número definido de horas antes da partida.
-
Política de cancelamento por tour
Grátis até 24h, uma taxa depois: o checkout e a página de cancelamento do cliente seguem-na.
-
Códigos promocionais
Percentagem ou valor fixo, janela de datas, gasto mínimo, limites de utilização, por tour ou para todos.
-
Cartões-presente
Vendidos no seu site, usados no checkout numa ou mais reservas.
-
Voucher em PDF com código QR
Enviado com a confirmação, descarregável a qualquer momento.
-
Área “A minha reserva”
Os clientes consultam a reserva com a referência e o PIN, reenviam o email ou cancelam segundo a política.
-
Tours de um dia e de vários dias
Partidas com hora ou viagens só com data, cada uma com o calendário certo.
03Receber pagamentos
Receba na sua própria conta.
Ligue o Stripe, o PayPal ou a Revolut e os pagamentos com cartão caem na sua conta no momento em que o cliente confirma. Prefere transferência bancária ou dinheiro no dia? Ofereça isso também, com as suas próprias instruções.
- Stripe, PayPal e Revolut, na sua própria conta
- Pagar depois, transferência bancária ou dinheiro com as suas instruções
- Reembolso a partir da reserva, com um clique
- Registo de pagamentos e reembolsos manuais
- Cada cobrança e reembolso num livro-razão
- Um separador fechado nunca perde uma reserva paga
Booking
GB-2481 Paid
Total
€270.00
-
Card payment · Stripe
10 Jun, 14:02
+ €240.00
-
Extra added: snorkel set ×2
11 Jun, 09:15
+ €30.00
-
Paid on the day · cash
14 Jun, 08:50
+ €30.00
Stripe payout
€1,842.50 · tomorrow
-
Saldo em cada reserva
Pago, em dívida e reembolsado, sempre atualizado, na reserva e na lista de passageiros.
-
Venda na sua moeda
EUR, USD, GBP, CAD ou AUD. Os preços aparecem como o seu mercado espera.
-
Pagamentos parciais
Receba um pagamento agora e o resto mais tarde; o saldo acompanha a reserva.
-
Reconciliado duas vezes
Um webhook credita a reserva quando o cliente paga; uma tarefa de reconciliação confirma tudo a cada 15 minutos.
-
Reserva sem cartão
Os tours sob pedido confirmam primeiro e cobram quando aceita.
-
Sem taxa de plataforma nos pagamentos
Paga a taxa normal de cartão do fornecedor e nada à Goiaba.
04Gerir o dia
Um back office que sabe quem vai a bordo.
Cada partida num só calendário com lugares vendidos, recolhas e saldos. Abra a lista de passageiros no telemóvel no cais, marque as presenças e siga com o tour.
- Calendário de partidas com lugares vendidos por sessão
- Lista de passageiros no telemóvel ou impressa
- Check-in, check-out e não comparência por cliente
- Guias, barcos e carrinhas atribuídos por partida
- Edite qualquer reserva: cliente, produto, extras, recolha, estado
- Notas internas e registo completo de atividade
-
Reservas manuais
Reservas por telefone e presenciais em dois passos, com origem agência ou afiliado e pré-visualização da comissão.
-
Clientes
Cada cliente com número de reservas, valor acumulado e histórico completo.
-
Relatórios
Receita e reservas para qualquer intervalo de datas, por data de reserva ou de viagem.
-
Exportações CSV
Reservas com os filtros que definir, listas de passageiros por partida.
-
Logins para a equipa
Convide a equipa com login próprio; administradores e membros veem o que precisam.
-
Funciona no seu fuso horário
Horas limite, lembretes e relatórios usam o fuso horário da sua empresa.
-
Abrir e fechar datas
Feche um dia de tempestade ou acrescente lugares diretamente no calendário.
-
Brochura em PDF por tour
Itinerário, fotografias e inclusões num PDF que pode enviar a parceiros.
-
Quem alterou o quê
Cada alteração de estado, edição e email fica registado na reserva.
05Comunicar
Emails que saem sozinhos.
Confirmações, vouchers, lembretes e avisos de pagamento estão escritos e prontos no primeiro dia. Edite o texto, acrescente o seu logótipo ou envie a partir do seu próprio endereço.
- 11 emails transacionais prontos no primeiro dia
- Editor com marcadores e pré-visualização ao vivo
- Lembrete um número definido de horas antes da partida
- Email de recuperação para checkouts com cartão abandonados
- Envio a partir do seu endereço ou do seu próprio SMTP
- Reenvie qualquer email a partir da reserva
-
Alerta de nova reserva
Recebe um email por cada reserva, com os detalhes de que precisa.
-
Desligue qualquer email
Não quer um lembrete automático? Desative esse modelo.
-
Fila com novas tentativas
Cada email é colocado em fila, reenviado em caso de falha e registado com o motivo.
-
Email de teste
Envie um teste para si antes de os clientes o verem.
-
Lembretes de pagamento pendente
As reservas a pagar depois recebem um lembrete antes do vencimento do saldo.
-
Aceitar ou recusar sob pedido
Um clique envia o email certo e atualiza a reserva.
06Crescer
Venda através de agências e parceiros, sem a folha de cálculo.
Dê a hotéis, agências e parceiros locais o seu próprio login. Eles veem a disponibilidade em tempo real, reservam para os seus clientes, e a comissão é acompanhada e faturada por si.
- Agências revendedoras à comissão com condições de crédito
- Afiliados com código de rastreio, pagos diretamente
- Portal de agentes com login próprio
- Os agentes reservam com disponibilidade em tempo real e recebem vouchers
- Relatórios de comissão por agente
- Faturas geradas e descarregáveis em PDF
Commissions · June
CSV| Agent | Bookings | Sales | Commission |
|---|---|---|---|
Hotel Marina Reception Affiliate · code MARINA10 |
24 | €2,880 | €288.00 |
Algarve Travel Agency Reseller |
41 | €5,125 | €768.75 |
Sunset Tours Desk Affiliate · code SUNSET |
9 | €1,080 | €108.00 |
Invoice INV-0042
Algarve Travel Agency · €768.75 · PDF
-
Tours e taxas por agente
Escolha que tours cada agente pode vender e ajuste a comissão por tour.
-
Vários logins por agência
Cada colaborador da agência tem o seu login; repõe as palavras-passe a partir do seu admin.
-
Exportação de reservas de agentes
Os agentes exportam as suas próprias reservas; você vê todas na sua lista.
-
Códigos promocionais com limites
Faça uma campanha com orçamento: utilizações máximas, janela de datas, uma vez por cliente.
-
Cartões-presente comprados online
Um segundo produto para vender em dezembro, usado em qualquer tour.
-
Brochuras para parceiros
Um PDF por tour que os hotéis podem imprimir para a receção.
07Plataforma
Preço fixo. Os seus dados. Sem amarras.
A Goiaba é uma subscrição, não um marketplace. Não ficamos com uma parte, não somos donos dos seus clientes, e pode exportar e sair quando quiser.
-
0% de comissão
Um preço mensal fixo. Cada reserva é sua, sejam quantas forem.
-
14 dias de teste gratuito
Sem cartão para começar. Tudo desbloqueado. Os seus dados mantêm-se se fizer uma pausa.
-
Alojamento, SSL e atualizações incluídos
Nada para instalar, corrigir ou renovar. Nós tratamos disso.
-
Faturação em self-service
Faça upgrade, downgrade, cancele e descarregue faturas na página de faturação.
-
Uma fatura por cada pagamento
Descarregável na página de faturação, com os dados da sua empresa.
-
Um login para tudo
Site, reservas, pagamentos, emails e agentes, uma conta, a sua equipa convidada.
A lista completa
Todas as funcionalidades, num relance
Tudo isto em todos os planos, exceto os três limites indicados abaixo.
Site
- 10 temas
- Construtor de blocos com pré-visualização ao vivo
- 17 tipos de bloco
- Páginas personalizadas
- Artigos de blog na página inicial
- Galerias de fotografias
- Domínio próprio + SSL gratuito
- Subdomínio goiaba.net
- Seis idiomas
- Traduções por tour
- Sitemap, schema.org, hreflang
- Formulário de contacto
- Inscrição na newsletter
- Widgets de calendário, produto & botão
Reservas
- Checkout móvel
- Disponibilidade em tempo real
- Ilimitada, limitada ou sob pedido
- Reserva de lugares durante 20 minutos
- Opções & horários
- Extras & suplementos
- Recolhas em hotéis
- Campos de reserva personalizados
- Preços adulto / criança / sénior / bebé
- Preços sazonais
- Hora limite de reserva
- Políticas de cancelamento
- Códigos promocionais
- Cartões-presente
- Voucher em PDF com QR
- Área de cliente & cancelamento
Pagamentos
- Stripe
- PayPal
- Revolut
- Pagar depois / transferência / dinheiro
- Reembolsos a partir da reserva
- Pagamentos & reembolsos manuais
- Livro-razão & saldo
- Webhook + reconciliação
- EUR, USD, GBP, CAD, AUD
Operações
- Calendário de partidas
- Listas de passageiros
- Check-in & não comparência
- Guias, barcos & veículos
- Editar qualquer reserva
- Notas & registo de atividade
- Reservas manuais
- Clientes & valor acumulado
- Relatórios por intervalo de datas
- Exportações CSV
- Logins & perfis de equipa
- Fuso horário da empresa
- Brochuras em PDF
Emails
- 11 modelos transacionais
- Editor de modelos & pré-visualização
- Lembretes de tour
- Recuperação de checkout abandonado
- Lembretes de pagamento pendente
- Remetente próprio ou SMTP
- Reenvio a partir da reserva
- Fila, novas tentativas & registo de entrega
- Alerta de nova reserva
Parceiros
- Agências revendedoras
- Afiliados com códigos de rastreio
- Login no portal de agentes
- Reservar em nome de clientes
- Tours & comissão por agente
- Relatórios de comissão
- Faturas de agentes (PDF)
Plataforma
- 0% de comissão
- 14 dias de teste, sem cartão
- Alojamento, SSL & atualizações
- Faturação em self-service
- Faturas de subscrição
- Lista de arranque
- Exportação de dados
Planos
O que muda entre planos
Tudo o resto nesta página está em todos os planos. Escolha pelo número de tours ativos e membros de equipa de que precisa.
| Limite | Starter | Growth | Pro |
|---|---|---|---|
| Tours ativos | 5 | 20 | Ilimitados |
| Contas de equipa | 2 | 5 | Ilimitadas |
| Suporte | Prioritário |
Perguntas
Perguntas que os operadores fazem
Cobram comissão por cada reserva?
Não. A Goiaba é uma subscrição mensal fixa. Fica com 100% do valor da reserva, menos as taxas normais de cartão da Stripe ou do PayPal, pagas na sua própria conta.
O que preciso para começar o período de teste?
Um endereço de email. Sem cartão. Tem 14 dias com tudo desbloqueado; se não fizer nada, a conta simplesmente fica em pausa e os seus dados são mantidos.
Posso manter o meu site atual?
Sim. Incorpore o calendário de reservas ou um botão Reservar já no WordPress, Wix, Squarespace ou em qualquer página HTML. O site Goiaba está lá se o quiser, não é obrigatório.
O que acontece quando atinjo o limite de tours ou lugares do meu plano?
Nada se parte. Não consegue publicar outro tour nem convidar outro membro de equipa até fazer upgrade, que é um clique na página de faturação. Nunca desativamos tours nem removemos utilizadores.
Funciona no meu idioma e na minha moeda?
O seu site pode funcionar em inglês, espanhol, português, alemão, francês e sueco, com traduções por tour. Os preços podem ser apresentados na moeda do cliente.
Posso usar o meu próprio domínio?
Sim, em todos os planos. Aponte um registo DNS para a Goiaba e nós tratamos do certificado.
Podem ajudar-me a migrar do meu sistema atual?
Sim. Envie-nos os seus tours, preços e horários e configuramo-los consigo durante o período de teste.
Receba a sua primeira reserva direta esta semana.
Registe-se, adicione um tour, ligue o Stripe. O seu site e o fluxo de reserva ficam online na mesma tarde.
Sem cartão de crédito · Configuração em minutos · Cancele quando quiser